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主 題    要求芙蓉苑售樓部退房款訂金 發信時間    2018-12-02 17:42:49
信件內容   我于2018年10月14日到漯河市郾城區孟廟芙蓉苑售樓部看房子,售樓部工作人員接待我們說芙蓉苑的房子可以購買并在5年左右時間可以辦理房產證,然后讓我交了1萬元的訂金,還說辦產證的事你們也可以到住建部門咨詢。我交了一萬元訂金后,后打電話到住建部門咨詢說芙蓉苑的房子為公租房只能租住,不辦理房產證。我10月21日在芙蓉苑售樓部時簽售房合同時,看見合同未約定辦房產證時間,要求經辦人員填寫上去,當時售樓部一名主管直接說不買就退了吧,合同為格式文本不會填加辦房產證時間。就這樣我10月21日就在芙蓉苑售樓部周穎的提供的表格辦理了退房手續,可到現在一個多月過去了,售樓部接待人員周穎說找不到老板簽字,一直托我們的錢不給。請市長領導督促相關部門抓緊讓芙蓉苑的開發商漯河市宏翔置業有限公司退還我們的購房訂金。謝謝!
處理意見      

經調查:收到該投訴后,我單位立即與該公司聯系調查情況,宏翔公司已于2018年12月3日下將定金退還給了該業主,業主表示滿意。

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